Wat kunnen we leren van het EK-voetbal?

Onze jongens gaan er vanaf volgende week tegenaan. Of ze winnen of verliezen is op dit moment niet te voorspellen. Spannend wordt het in ieder geval wel, want we zitten in een moeilijke groep met Italië en Frankrijk als geduchte tegenstanders. Roemenië moet lukken, toch?

En als we die eerste ronde halen, moeten we waarschijnlijk tegen het Rusland van Hiddink, ook niet mis. En dan ontmoeten we alweer die taaie Italianen in de halve finale en als dat dankzij Van der Sar lukt dan straffen we in de finale weer even Duitsland af. Niemand had het verwacht, maar wij weten met z’n allen dat het er in zit!

Wat kunnen we leren van het EK-voetbal?
Allereerst dat je een goede leider en goede spelers moet hebben. Daar ga ik nu even niet dieper op in, want de meningen zijn zeer verdeeld over zowel Marco van Basten als over de geselecteerde spelers. Zelf heb ik het niet zo op Van Basten, als voetballer was hij prima, maar als coach en communicator vind ik hem magertjes. En van de voetballers durf ik eigenlijk alleen Van Persie, Kuyt, Van der Vaart en Van der Sar van harte aan te bevelen en bij de rest hangt het meer van de vorm van de dag af. Of, zoals Michael Boogerd altijd zei: “Je moet wel de goede benen hebben.” Ja, en je moet ook een beetje geluk hebben met de scheids. Een terechte afkeuring van een buitenspel-doelpunt gaat nog wel, maar zodra de fluiter een foutje maakt en de tegenstander profiteert, dan zijn de poppen aan het dansen! Heitinga voorop en zelfs Van Persie laat dan zien dat hij ook maar een mens is en OEI, de eerste rode kaart van het toernooi! Daar gaat onze mooie voorspelling of lukt het nog om de nul vast te houden?

Eigenlijk leren we niet zo heel veel van het EK-voetbal, en dat is de bedoeling ook niet. Het belangrijkste is wel dat we een gezamenlijk doel hebben (dat van de tegenstander), dat de onderlinge verschillen wegvallen, de saamhorigheid toeneemt, dat we gewoon even een paar weken lekker slap kunnen ouwehoeren over voetbal, alles is oranje gekleurd, de rest van de wereld bestaat even niet. Veel kijkplezier en dat de beste (wij) moge winnen!

Overheid gaat duurzaam inkopen

Met een slag op een gong gaven minister Cramer (Ruimte en Milieu) en de ambassadeurs Duurzaam inkopen op 22 mei 2008 het startsein voor de campagne, Duurzaam inkopen, gewoon doen! Daarnaast presenteerde minister Cramer de eerste gereed gekomen duurzame inkoopcriteria. Het gaat daarbij om de productgroepen Audiovisuele apparatuur, Reproductie-apparatuur, Hardware, Drukwerk, Dienstautos, Zware voertuigen, Mobiele voertuigen, Onderhoud transportmiddelen, Leerlingenvervoer, Gehandicaptenvervoer, Openbaar vervoer, Grondverwerving, Bouwrijp maken terrein, Grondwerken en Sanering/bodemreiniging. Begin 2009 zullen de criteria van alle 80 productgroepen klaar zijn.

Bij de inkoop van bijvoorbeeld openbaar vervoer, computers of drukwerk, wordt gelet op energie- en materiaalgebruik, maar ook op sociale aspecten als kinderarbeid.

Het Rijk wil in 2010 voor 100 procent duurzaam inkopen. Gemeenten hebben hun doel, volgens hun Klimaatakkoord, op 75 procent gezet en provincies en waterschappen op 50 procent. Om deze ambities te realiseren is een campagne ontwikkeld die bestuurders en inkopers helpt met duurzaam inkopen aan de slag te gaan.

De campagne is een gezamenlijk initiatief van de koepelorganisaties VNG, IPO, UvW en het Rijk. Meer dan 100 bijeenkomsten worden georganiseerd bij gemeenten, provincies, waterschappen en ministeries. Dit najaar meet VROM de voortgang bij de verschillende overheden. Deze zogeheten monitor geeft inzicht in de toepassing van de duurzaamheidscriteria bij aanbestedingen. De resultaten worden aan de Tweede Kamer gerapporteerd.

Bron: nieuwsbericht VROM

Een goede afspraak werkt beter!

Heeft u dat nou ook wel eens, dat je je uitslooft op een bepaalde klus, je zorgt dat die op tijd klaar is en dan hoor je die ander zeggen “Nee, dat is niet wat ik bedoelde..” . Je eerste reactie is dan vaak “Had dat dan meteen gezegd wat je precies wilde!” en soms zeg je dat niet maar denk je dat alleen maar. Later besef je dat je het misschien zelf ook wat beter had moeten vragen wat hij precies wilde.

Of je krijgt te horen als je iets aflevert: “Sorry, dat is niet meer nodig, ik heb al een andere oplossing gevonden.” Ja, dan heb je helemaal de P in, al het werk voor niets geweest! Het zou in ieder geval prettig geweest zijn als hij je dat eerder verteld had. OK, je was een weekje te laten met je rapportje, maar wat is nu een week op drie maanden.

En dan dat geval dat je een rekening van € 250 stuurde en van je klant te horen kreeg: “We hadden toch € 150 afgesproken?”

Ligt het nu aan de klant of aan de leverancier?
In de praktijk komt het er meestal op neer dat de afspraak rondom een bestelling of opdracht gewoon niet duidelijk genoeg is of niet compleet is. Meestal vindt men het maken van een afspraak niet leuk, of niet echt nodig. Toch loont het altijd om een heldere en specifieke afspraak te maken en om te checken of de ander het ook begrepen heeft en het er mee eens is. Schriftelijk vastleggen is altijd aan te bevelen, al is het maar met een klein kattebelletje of een kort mailtje.

Tips:

- Zorg dat je het met elkaar eens bent over wat er precies geleverd wordt.

- En stem af wanneer het geleverd wordt.

- Laat geen onduidelijkheid bestaan over wat het gaat kosten.

- Spreek af dat je elkaar informeert als er iets wijzigt in de afspraak.

- En besef dat je samen verantwoordelijk bent voor deze afspraak.

Ga je een showroom binnen, bel je met een aannemer, wil je een reis boeken, wil je dat een collega een opdracht voor je uitvoert, in alle gevallen waarin je iets wilt kopen of door een ander wil laten uitvoeren: hou een checklijstje bij de hand met deze vijf punten wat, wanneer, kosten, informeren en samen en je zult zien dat de afspraak een stuk helderder wordt.

Want: een goede afspraak werkt beter!

Kabinet: eet minder vlees en zuivel

De consumptie van dierlijke eiwitten moet omlaag, ten gunste van duurzaam geproduceerde dierlijke eiwitten en plantaardige eiwitten.

Dat schrijven de ministers Jacqueline Cramer (Vrom) en Bert Koenders (ontwikkelingssamenwerking) namens het kabinet in een brief, die ze naar de Tweede Kamer hebben gestuurd.

De productie van dierlijke eiwitten (vlees en zuivel) legt een groot beslag op de draagkracht van de aarde: er is veel ruimte voor nodig, en veel water. Ook gaat ze gepaard met de uitstoot van broeikasgassen en pakt ze nadelig uit voor de biodiversiteit.

Om de verschuiving in het consumptiepatroon te bereiken wil het kabinet consumenten bewuster maken van hun aankoopgedrag. Daarnaast laat het kabinet onderzoek doen naar de voorwaarden voor de overgang op een dieet met minder dierlijke eiwitten. Verder stimuleert het kabinet de verduurzaming in de veehouderij.

Biodiversiteit, voedsel en vlees is een van de zes thema’s, die het kabinet heeft benoemd om duurzame ontwikkeling verder te stimuleren. Andere thema’s zijn water, duurzame energie, biobrandstoffen en CO2 -afvang en -opslag.

De Partij voor de Dieren, de SP en GroenLinks pleiten al langer voor een overstap van dierlijke eiwitten naar plantaardige eiwitten.

Bron: Agrarisch Dagblad

Arbeidsinspectie controleert of stratenmakers minder ongezond werken

De Arbeidsinspectie controleert in de komende zes maanden op 500 locaties of stratenmakers op een gezondere manier hun werk zijn gaan doen. Bij eerdere inspecties in 2006 bleken zij bloot te staan aan risico’s als kankerverwekkend stof en aanrijdgevaar door langskomend verkeer. Bij de helft van de gecontroleerde bedrijven was toen sprake van ongezond of onveilig werk.

Het dagelijks tillen van stenen en de slechte werkhouding leidt bij stratenmakers tot klachten aan rug, knieën en schouders. Een derde van hen heeft gezondheidsproblemen door het werk. Het zorgt ervoor dat de meeste werknemers het bestratingswerk ruim voor hun pensionering fysiek niet meer aankunnen. Behalve het vele sjouwwerk staan de stratenmakers ook vaak bloot aan kwartsstof. Dat komt vrij bij het doorzagen van trottoirbanden of tegels. Inademen van kwartsstof kan leiden tot longkanker of andere longaandoeningen.

De inspecteurs stelden eerder vast dat er nog te weinig machinaal wordt bestraat. Vooral bij grote oppervlakten zijn machines een goed en betaalbaar middel om straten aan te leggen. Met de branche is afgesproken dat oppervlaktes die groter zijn dan 1500 vierkante meter op die manier worden geplaveid. De Arbeidsinspectie let er ook op of de gemeentes geen blokkade opwerpen voor machinaal bestraten. Sommige eisen juist handmatige bestrating. Aan gemeentes die op deze manier dwingen tot ongezond werken, kan de inspecteur desnoods boetes uitdelen.

Bron: Ministerie van SZW

Klantvriendelijkheid ziekenhuizen kan veel beter

Er kan nog heel veel verbeteren aan de klantvriendelijkheid van ziekenhuizen. Dit blijkt uit de resultaten van een meldactie, die de Nederlandse Patiënten Consumenten Federatie (NPCF) heeft gehouden.

Bijna 2400 mensen vulden de afgelopen twee weken een uitgebreide vragenlijst in. Van die groep mensen was 47 procent positief over hun ervaringen met hun ziekenhuis. Eenzelfde percentage bleek negatief over hun ervaringen met hun ziekenhuis.

De meeste mensen beklaagden zich vooral over de lange wachttijden, het ontbreken van een vast aanspreekpunt, gebrek aan tijd en het meerdere keren moeten vertellen van hetzelfde verhaal. Vriendelijkheid en betrokkenheid van het personeel zijn positieve aspecten.

WachttijdenVolgens de NPCF is de dienstverlening in veel ziekenhuizen niet meer van deze tijd. De grootste ergernis is de wachttijd. Zelfs bij een opname geeft 38 procent aan niet op de afgesproken tijd te zijn geholpen. Bij een bezoek aan een polikliniek is het nog erger: 42 procent.

Eén op de drie mensen bij wie de wachttijd uitliep moest meer dan een uur wachten. Ook stoort het mensen dat ze bij overschrijding van de wachttijden daarover geen informatie krijgen. In 88 procent van de gevallen werd er in de polikliniek geen enkele informatie gegeven.

RapportageDe komende weken zal de NPCF de uitkomsten grondig analyseren. De rapportage die daarvan gemaakt wordt, zal aan ziekenhuizen en brancheorganisaties worden aangeboden.

Bron: Nu.nl

Mijn favoriete managementmodel: De PrismaScope

Mijn favoriete management-model, nog weinig bekend maar veelbelovend, is de PrismaScope. Eigenlijk is de PrismaScope een soort synthese van de vijf modellen die ik hiervoor beschreven heb: een stukje systeemleer, de checklist van het INK-model, de bottum-up verankering van de KAIZEN-filosofie, de klantgerichtheid van ISO-9000 en niet te vergeten het besturingsmechanisme van de Balanced Scorecard. En ondanks dat allemaal blijft het een simpel en eenvoudig model, dat iedereen snel snapt en kan gebruiken en dat vrijwel overal direct toepasbaar is en toegevoegde waarde heeft.

Het hart van de PrismaScope zijn de zes perspectieven:

- Waarde voor klanten
- Betrokken medewerkers
- Soepele processen
- Continu verbeteren
- Nieuwe technologie
- Gezonde financiën

Als je consequent stuurt op deze zes invalshoeken en ze met elkaar in balans brengt, dan loopt je bedrijf goed, niet alleen vandaag, maar ook morgen en overmorgen. Hoe werkt dat?

1. Vertalen van visie in concrete doelen
Na het vaststellen van de globale business visie (de koers) en een toets op het kwaliteitsniveau worden in alle onderdelen van de organisatie voor deze zes perspectieven doelen, succesfactoren en prestatie-indicatoren worden vastgesteld en dat daarop wordt gestuurd via een eenvoudige dashboardrapportage.
Belangrijk is dat bij het vaststellen van doelen zowel de hogere baas als de medewerkers worden betrokken (de catchball-aanpak) waardoor een betere de kwaliteit van doelen verbetert en meer commitment voor de afspraken ontstaat.

2. Sturen op resultaat
De managementinformatie met dashboardrapportage is volledig geïntegreerd, dat wil zeggen dat klanten-/marktinformatie, personeelsinformatie en informatie over financiële en procesprestaties in één rapportage staan. Hierdoor kan men sneller en directer reageren op ontwikkelingen in de markt en zijn medewerkers meer gemotiveerd om daaraan bij te dragen.
Het grote voordeel van de PrismaScope is dat het zich niet beperkt tot een diagnose van de huidige situatie met een aantal verbeterplannen, maar dat de aanpak volledig samengaat met de bestaande aansturing van de activiteiten in de organisatie, vanuit de business visie tot aan de werkuitvoering!

Mijn persoonlijke ervaringen met de PrismaScope zijn zeer positief, ik heb mogen helpen om de methodiek bij een grote dienstverlener te helpen invoeren. Na enige aarzelingen over dit nieuwe rare onbekende systeem, was men zeer enthousiast en werkte men vol overtuiging aan de invoering. De resultaten zijn succesvol, er wordt sneller en meer doelgericht bijgestuurd. Iedereen begrijpt beter waarom beslissingen worden genomen door de grote mate van transparantie in de te bereiken doelen.

Een belangrijke rol is weggelegd voor de controller, maar vooral ook voor de leiding van het bedrijf, die bewust kiest voor zo’n transparant systeem. Een bijkomend voordeel is dat de PrismaScope ook als een soort kapstok functioneert voor andere systemen of methodieken in uw bedrijf. Heeft u al een ISO-9001-systeem? Prima, dan heeft u al een voorsprong bij het opbouwen van uw PrismaScope. Heeft u al een Balanced Scorecard-achtige managementrapportage? Uitstekend, dan kunt u heel snel de PrismaScope invoeren met slechts een aantal aanvullingen. Kind kan de was doen…

VCA wordt vernieuwd - VCA 2008/05

Het VCA-certificaat is zeer succesvol en wordt veel gebruikt in de aannemerswereld om er voor te zorgen dat veiligheid, gezondheid en milieu niet in het gedrang komen tijdens de uitvoering van de werkzaamheden.

VCA staat voor Veiligheid, gezondheid en milieu Checklist Aannemers. De bestaande checklist is nu aan revisie toe, vastgelegd in de VCA 2008/05 conceptversie.

Aan de huidige twee categorieën (VCA* voor kleine aannemers die geen hoofdaannemer zijn en VCA** voor de grotere aannemers en voor hoofdaannemers) wordt in de nieuwe versie een derde toegevoegd: " VCAPetro" met name voor de petrochemische industrie (terug naar de oorsprong). Daarnaast worden de categorieën uitsluitend bepaald door het soort werk en de risico’s die dat met zich meebrengt.

Inhoudelijke wijzigingen:
De VCA* is op een aantal punten iets afgezwakt; nieuw toegevoegd zijn vragen over Laatste Minuut Risico-analyses en over communicatie over VGM zonder taalbelemmeringen.

Ook VCA** is op enkele punten afgezwakt; nieuw toegevoegd zijn vragen over Laatste Minuut Risico-analyses en over communicatie over VGM zonder taalbelemmeringen. Ook toegevoegd is de vraag of medewerkers kennis hebben van interne regels/procedures van de opdrachtgevers, voorzover dit gevraagd wordt.

“VCAPetro“ is op een aantal punten zwaarder dan de VCA** met de volgende 'mustvragen':

• Wordt een VGM-jaarplan gehanteerd en worden VGM-doelstellingen geformuleerd en opgevolgd?


• Heeft het bedrijf een programma voor het verbeteren van het VGM-bewustzijn en VGM-gedrag?


• Wordt het VGM-projectplan ter bespreking aangeboden aan de opdrachtgever?


• Vindt er een trendanalyse plaats van bij inspecties geconstateerde tekortkomingen?


• Heeft het bedrijf een beleid om na een ongeval aangepast werk te bieden?


• Wordt bij onderaanneming zeker gesteld dat op de werkvloer aan alle VCA-eisen wordt voldaan?


• Worden voor risicovol werk uitzendkrachten via een VCU gecertificeerde uitzendorganisaties ingeleend?


• Vindt gestructureerde beoordeling en selectie plaats van reguliere onderaannemers op basis van VGM-prestaties?
  

Verder staat de IF (ongevallen-frequentie-index) ter discussie.

De wijzigingen in de vragen zijn in concept gereed. Aan de toelichting op de vragen wordt nog gewerkt. Verwachte ingangsdatum: najaar 2008, de overgangsregeling is nog niet bekend.

Besparingstips!

Bewust omgaan met het milieu is tegenwoordig erg HOT! De maatschappelijke aandacht voor het milieu wordt steeds groter. Naast de verschillende normen om ernstige milieuverontreiniging te voorkomen, kan men een erkend, internationaal certificaat behalen: de ISO 14001. De ISO 14001 is dé ISO 9001 op milieugebied. Het invoeren van een milieuzorgsysteem conform ISO 14001 is een pro-actieve manier om op de huidige waarden, normen en wensen van de omgeving in te spelen. Een onderdeel van de ISO 14001 is energie. Een besparing op de energie is niet enkel goed voor het milieu, maar ook goed voor uw portemonnee. Enkele tips om te besparen op de verlichting, verwarming en kantoorapparatuur.

• Verlichting:

Goede werkplekverlichting heeft een gunstig effect op de arbeidsproductiviteit. Maar hoe meer de verlichting, hoe hoger de energierekening. Wie voor efficiënte verlichting kiest, kan de energiekosten fors verlagen. Enkele voorbeelden:

• Vervang gloeilampen en halogeenspots door spaarlampen of LED-verlichting en bespaar maar liefst 80%;
• Vervang ouderwetse TL-verlichting door moderne Tl-buizen, dat levert 40% energiebesparing op en verdient zich binnen één jaar terug;
• Breng bij een TL-bak een reflector aan, dit verdubbelt de lichtopbrengst zodat u nog maar de helft van het aantal Tl-buizen nodig heeft;
• Zorg dat verlichting niet blijft branden in ongebruikte ruimten. Plaats bijvoorbeeld bewegingsmelders in ruimten waar minder verlichting nodig is;
• Maak eens per jaar de verlichtingsarmaturen en licht sensoren schoon.

Een klein voorbeeldje: De gemiddelde verlichtingskosten van een kantoor van 1.000 m² zijn ongeveer € 4.500 per jaar. Het overgrote deel betreft de TL-verlichting in de kantoorruimten. Als de oude Tl-buizen worden vervangen door nieuwe Tl-buizen, dan levert dat een besparing op van € 1.600 per jaar!

• Verwarming:

Om een prettige werkomgeving te creëren is een gelijkmatige tempratuur benodigd. Wie comfort wil combineren met betaalbaarheid, doet er goed aan zijn energieverbruik kritisch te bekijken. De belangrijkste mogelijkheden zijn:

• Zet de thermostaat een voor vertrek laag;
• Zorg ervoor dat radiatoren hun warmte goed kwijt kunnen. Plaats geen kasten en/of grote voorwerpen voor de radiatoren;
• Isoleer de Cv-leidingen in onverwarmde ruimten;
• Voorkom warmteverlies door het dichtmaken van spleten en kieren. Tocht kan gestopt worden met behulp van deurrubbers, PUR-schuim of kit;
• Plaats radiatorfolie of een warmte schild tussen de radiator en de buitenmuur. Dit voorkomt warmteverlies via straling door de muren;
• Is uw Cv-ketel ouder dan 12 jaar, overweeg dan vervanging door een Hr-ketel.

Een voorbeeld om het tastbaar te maken: Een kantoor van 600 m² heeft een jaarverbruik voor verwarming van 12.000 m³. Vervanging van de oude Cv-ketel levert een besparing op van ongeveerd 2.500 m³. Per jaar levert het een besparing op van ruim €1.200.

• Kantoorapparatuur:

Apparatuur is niet meer weg te denken uit de maatschappij, maar ook niet meer uit het bedrijfsleven. Het energieverbruik per werkplek ligt ongeveer tussen de 150 en 205 kWh per jaar. Met kleine aanpassingen kan ook op het energieverbruik van kantoorapparatuur worden bespaard:

• Zorg ervoor dat apparatuur niet onnodig aan blijft staan. Let daarbij ook op zogenaamd sluipverbruik van voedingstransformatoren;
• Instaleer schakelklokken op printers en kopieerapparaten. Door apparaten buiten kantoortijden en in het weekend uit te schakelen bespaart u tot 30% op het energieverbruik;
• Vervang kleurenmonitoren door TFT-schermen. Die zijn ongeveer 40% zuiniger;
• Let bij aanschaf van apparatuur ook op het energieverbruik. Tegenwoordig bestaan voor veel apparatuur energielabels;
• Ook de waterkoeler, frisdrank- en koffieautomaat kunnen in veel gevallen buiten gebruikstijd worden uitgeschakeld met een schakelklok. Vraag de leverancier hiernaar. Uitschakelen bespaart u tot 50% van de kosten.

Een simpel voorbeeld: De werkelijke gebruikstijd van een kopieermachine is ongeveer 100 uur op jaarbasis. Het bijbehorende verbruik ligt rond de 100 kWh. De rest van de tijd staat de kopieermachine in stand-by of slaapstand en verbruikt dan nog eens 900 kWh. Door de kopieermachine in het weekend en buiten kantoortijden uit te schakelen, bespaart u daar ongeveer de helft op.

Het werken conform de richtlijnen van de ISO 14001 heeft een aantal voordelen voor uw organisatie. Het goed beheersen van milieurisico's bespaart niet alleen kosten zoals u zojuist heeft kunnen lezen, maar heeft ook een maatschappelijke waarde. Zo zijn er meerdere milieuaspecten die terug komen in de ISO 14001, welke voordeel kan hebben voor uw bedrijfsvoering.

Bron: Energiecentrum MKB, zakelijke dienstverlening.

Een simpel en succesvol model

Een heel simpele maar doeltreffende methode van prestatiegerichte besturing is afkomstig uit de financiële hoek, de Balanced Scorecard van Kaplan & Norton. Men kwam tot het besef dat het alleen sturen op financiële kengetallen niet werkt; meestal ben je te laat met bijsturen, omdat je pas merkt dat de winst daalt als klanten al een tijdje afgehaakt zijn of als medewerkers minder gemotiveerd zijn. En dan is het al te laat om nog preventief bij te sturen en kun je in feite alleen nog puinruimen en opnieuw beginnen.

Dus besloot men het breder aan te pakken en vanuit de strategie werden vier vragen geformuleerd:

• KLANTEN: Hoe zien onze klanten ons?
  
• INTERNE PROCESSEN: Op welk gebied moeten we de eigen prestaties verbeteren?
  
• FINANCIËN: Hoe zien we er uit voor aandeelhouders en andere financiers?
  
• LEREND VERMOGEN/INNOVATIE: Kunnen we blijven verbeteren en groeien?
  

Vervolgens werden de antwoorden op deze vragen als succesfactoren geformuleerd en werden via prestatie-indicatoren de geboekte resultaten gemeten, uiteindelijk weer vertaald in de financiële kengetallen. De methode sloeg geweldig aan en werd bij veel bedrijven met succes ingevoerd, vooral omdat de strategie duidelijk werd doorvertaald naar de organisatie via de succesfactoren en prestatie-indicatoren. Daarnaast kwam er meer balans in de besturing door het nastreven van evenwicht tussen de vier doorslaggevende factoren.

Een belangrijk neveneffect van de Balanced Scorecard is dat vanuit de financiële hoek een brug geslagen werd met andere vakdisciplines; de financial controller wordt zo meer business controller.

Als nadeel van de Balanced Scorecard wordt genoemd dat er in verhouding tot bijvoorbeeld het INK-model weinig streven is naar een hoger kwaliteitsniveau van de organisatie en dat het essentiële aspect van de inzet van medewerkers niet expliciet als belangrijke en herkenbare factor werd meegenomen. Uiteindelijk lijkt het toch vooral om de financiën te gaan en worden zelfs klanten gezien als financiële melkkoeien...

In de praktijk blijken bedrijven die de Balanced Scorecard gebruiken vaak deze nuanceringen zelf aan te passen, want op zich is het besturingsmodel zeer flexibel. En via de vaak kleurrijke dashboard-rapportages zijn de essenties van de bedrijfsresultaten snel te herkennen.

Is dit de nieuwe SC 540?

Soms hoor je een naam of afkorting en dan schiet er meteen een bepaald beeld door je hoofd. Toen ik een persbericht las over de nieuwe SC 540 dacht ik meteen aan een heel potente nieuwe Mercedes, een SportCabriolet met een 5,4-liter motor en een imposante vormgeving....

Totdat ik wakker geschud werd door de toevoeging “is de opvolger van de BRL 5052” en toen begreep ik dat ik weer gewoon aan het werk moest met de nieuwe norm voor asbest-inventarisatiebedrijven, want de minister van SZW heeft op 11 maart 2008 de certificatieschema 's voor asbestinventarisaties (SC-540 ) met ingang van 1 juni 2008 bindend verklaard. Dit was ook hard nodig, want de oude norm dateerde al van 1998 en door de beperkingen werd er regelmatig asbest gemist, met als gevolg vertraging, hogere kosten dan verwacht, knelpunten, irritaties. Ook was er onvoldoende aansluiting op andere normen en was de risicobeoordeling niet gestandariseerd.

Het doel van deze nieuwe norm is om er voor te zorgen dat de kwaliteit van de asbest-inventarisatie verbetert: dat alle asbest die er is ook daadwerkelijk gevonden wordt, dat er vooraf een goede risicobeoordeling (drie risicoklassen) gemaakt wordt en dat het verwijderingsadvies onafhankelijk en oplossingsgericht is.
De inventarisatiebureaus zullen meer moeten investeren in goede scholing van medewerkers en kwaliteit van de methodieken. Opdrachtgevers zullen bij twijfel direct extra onderzoek moeten laten verrichten, maar dat leidt wel tot minder vertraging bij de verwijdering van het asbest.
Uiteindelijk zal hierdoor het aanwezige asbest zo snel en veilig mogelijk verwijderd worden.

Meer informatie over de SC 540 is te vinden bij SCA, Stichting Certificatie Asbest, en natuurlijk kan Isolease u helpen om uw bedrijf SC 540-rijp te maken.

Toetsenborden nog viezer dan toiletbril

Sommige toetsenborden van kantoor-pc's herbergen zoveel bacteriën dat gebruikers er goed ziek van kunnen worden. Dat blijkt uit een onderzoek van een Britse consumentenorganisatie, die haar eigen computers onder de loep nam.

Van de 33 gecontroleerde exemplaren vielen er vier in de categorie Potentieel Gezondheidsrisico.

De onderzoekers stelden vast dat de vuilste toetsenborden tot vijfmaal meer bacteriën herbergden dan een gelijktijdig onderzochte wc-bril in hetzelfde gebouw, zo berichtte de BBC.

De grootste bronnen van toetsenbordvervuiling zijn overigens eten bij de computer en het met ongewassen handen na een toiletbezoek driftig doorhameren op de toetsen.

Bron: Nu.nl